Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sugar bietet schnelle AI-Produktentwicklung und liefert funktionsfähige, AI-gestützte Anwendungen innerhalb eines festen 2-Wochen-Sprints. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• AI-Produktstrategie und Beratung
• Full-Stack-Entwicklung und Implementierung
• API-Integration und Deployment
• Initialer Launch-Support und Dokumentation

2.1 Zeitplan: Jeder MVP-Sprint hat eine feste Dauer von 2 Wochen (10 Werktagen). Das Startdatum wird nach Zahlungseingang festgelegt und vom Kunden aus den verfügbaren Startterminen (derzeit jeden Dienstag oder jeden zweiten Dienstag) ausgewählt. Sobald der Starttermin bestätigt ist, läuft der Sprint planmäßig, unabhängig von der Reaktionsgeschwindigkeit des Kunden.

2.2 Leistungsumfang: Der 2-Wochen-Zeitrahmen gilt nur für den im Projektbrief festgelegten MVP-Umfang. Zusätzliche Funktionen oder wesentliche Änderungen können die Laufzeit verlängern.

2.3 Exklusive Slots: Sugar führt immer nur einen MVP-Sprint gleichzeitig (maximal zwei pro Monat) durch. Die Vorauszahlung des Kunden reserviert einen exklusiven Entwicklungs-Slot.

2.4 Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Feedback rechtzeitig bereit. Verspätete Mitwirkung kann den Zeitplan verlängern; Sugar haftet nicht für Verzögerungen, die dadurch entstehen.

2.5 Abnahmekriterien: Jedes Projekt enthält ein klares, messbares Abnahmekriterium, das in der Leistungsbeschreibung (Statement of Work) definiert ist (z. B. „funktionierender MVP, der Nutzern Registrierung, Login und das Posten eines Eintrags ermöglicht"). Die Lieferung gilt als abgenommen, sobald das vereinbarte Kriterium erfüllt ist oder der Kunde innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung keinen begründeten Widerspruch einlegt.

2.6 Projektdauer und Nicht-Reaktion: Nach Bestätigung des Startdatums läuft der Sprint über 2 Wochen (10 Werktage) und endet planmäßig. Bleibt der Kunde während des Sprints inaktiv oder liefert kein Feedback, entwickelt Sugar auf Basis der vorhandenen Informationen weiter. Nach Ablauf des Sprints gelten die erstellten Deliverables als fertiggestellt und abgenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich widerspricht. Die Vergütung bleibt fällig; Rückzahlungen erfolgen nur nach Maßgabe der Rückerstattungsregelung in § 3.3.

3.1 Preis: Das Honorar für den Standard-MVP-Sprint beträgt 9.800 €. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.) in der jeweils geltenden Höhe.

3.2 Zahlungsweise: Der Kunde zahlt 100 % des Projektbetrags im Voraus. Mit der Zahlung wird der gewünschte Entwicklungs-Slot verbindlich reserviert; die Arbeit beginnt erst nach Zahlungseingang.

3.3 Rückerstattung: Wenn Sugar den MVP nicht gemäß dem vereinbarten Abnahmekriterium liefert (nach bis zu zwei angemessenen Überarbeitungsversuchen), kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung beantragen. Der Antrag muss vor der Abnahme erfolgen. Nach erfolgter Abnahme ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

3.4 Drittanbieter-Kosten: Der Kunde trägt alle Drittanbieter-Kosten und Abonnements (z. B. Hosting, APIs, SaaS-Lizenzen), sofern diese nicht ausdrücklich im Projektumfang enthalten sind.

3.5 Zusatzleistungen: Support, Wartung oder Funktions-Erweiterungen nach Ablauf der 30-Tage-Garantie sind kostenpflichtig.

4.1 Eigentum: Nach vollständiger Bezahlung gehen alle speziell für das Projekt erstellten individuellen Inhalte und Codes in das Eigentum des Kunden über.

4.2 Vorbestehendes IP: Sugar behält das Eigentum an eigenen Tools, Frameworks und Methoden, gewährt dem Kunden jedoch eine Nutzungslizenz innerhalb des gelieferten Produkts.

4.3 Drittkomponenten: Das Produkt kann Open-Source- oder Drittanbieter-Software enthalten, die den jeweiligen Lizenzen unterliegt.

6.1 Gewährleistung: Sugar führt alle Leistungen fachgerecht und branchenüblich aus.

6.2 30-Tage-Garantie: Wesentliche Mängel werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos behoben, sofern sie im vereinbarten Leistungsumfang liegen.

6.3 Haftungsausschluss: Die Leistungen werden „wie besehen" erbracht, mit Ausnahme der oben genannten Garantie.

6.4 Kein Erfolgsgarant: Sugar gewährleistet die Funktionalität des Produkts, jedoch keine wirtschaftlichen oder marktbezogenen Erfolge.

8.1 Kündigung durch den Kunden: Der Kunde kann das Projekt jederzeit beenden. Da die Arbeit jedoch erst nach vollständiger Vorauszahlung beginnt, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, außer gemäß § 3.3.

8.2 Kündigung durch Sugar: Sugar kann den Vertrag beenden, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten gemäß § 2.4 verletzt oder anderweitig gegen diese AGB verstößt.